Garantia Promeso
La produkto ĝuos unujaran garantian periodon de la dato, kiam la ekfunkciigo de la produkto montriĝis akceptebla.
Komisiona Servo
Post kiam la produkto alvenos al la retejo de la kliento, ni sendos teknikan dungitaron por labori kun la kliento por instalado kaj komisiado, kaj trejnos la funkciigistojn kaj prizorgadon de la kliento.Nia teknika personaro forlasos la retejon de la kliento post la akcepto kaj subskribo de la kliento.
Trejnada Servo
Se la kliento sendas siajn dungitojn por ricevi trejnadon ĉe nia kompanio, ni aranĝos, ke tre lertaj dungitoj trejnu ilin kaj elsendu atestojn al tiuj, kiuj trapasas la ekzamenon.Ĝenerale, la trejna periodo estas unu semajno, dum kiu periodo ni faros aranĝojn por manĝado kaj loĝado.
Servo pri Bontenado
Ene de la garantia periodo, se iuj problemoj, kiuj aperas dum la uzado de la produkto de la kliento, ankoraŭ ne povas esti solvitaj sub nia fora asistado, ni sendos niajn teknikistojn al la retejo por solvi la problemojn ene de 72 horoj post ricevo de la sciigo de la kliento.Se la problemoj ne estas kaŭzitaj de la operacio de kliento, ni provizos tian servon senpage.
Dumviva Servo
Post kiam la garantia periodo eksvalidiĝos, nia kompanio ofertos dumvivan servon al ĉiuj kontrakto-honorantaj klientoj kaj ĝustatempe provizos klientojn per rezervaj partoj, produktoj kaj teknika servo je la plej favora prezo.
Dosiera Servo
Post kiam la kontrakto estos efektivigita, ni starigos dosierojn por klientoj, kiuj inkluzivas vendajn kontraktojn, teknikajn parametrojn, produktadajn taskojn, komisiajn raportojn kaj akceptajn formojn, rilatajn teknikajn desegnaĵojn ktp.